马鞍山市雨山区雨山街道：构建“四化”体系打好城市基层党建“组合拳”
发布时间：2023-07-04 14:57:28
来源：安徽先锋网雨山区分站
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专稿：近年来，马鞍山市雨山区雨山街道党工委坚持党建引领，聚焦解难题、暖人心、聚人气、惠民生，以群众满意为标准，打好城市基层党建“组合拳”，激发为民服务新活力。
网格化管理，织好党建“一张网”。街道各级党委依托“皖美红色物业”建设工作，结合小区实际情况，重新划分42个小区（网格）党支部，全面实施党建网格化管理，实现党的组织和工作全覆盖。根据“一格一员”标准，每个小区配备1名专职网格员，组建“1+7”网格服务团队，全面推行走访、议事、办理、回复、评价“网格五步工作法”，通过“五必访”“六必到”、组建小区微信群等举措，全方位、多角度收集民情、整理诉求、满足需求。今年以来，收集并解决群众问题45个。
精细化服务，做好民生“一件事”。着力打造“红领一家亲”党建示范项目，健全完善小区党组织、物业服务企业党组织、业委会三方建设，有效推动物业企业融入社区服务体系。成立6支小区党员志愿服务队，联合共建单位的资源优势，定期开展党组织联建共建志愿服务活动，帮助群众解决身边难题，目前共开展共建活动18次。发动物业服务企业组建水电维修、绿化修剪、保安巡逻、卫生保洁4支专业化工作队伍，搭建好物业、街道、居民三方沟通协调的“连心桥”，精准对接群众需求，打通为民服务的“最后一米”。
信息化支撑，下好治理“一盘棋”。精心打造半山“微脑”系统，开设社区“微脑”的居民应用端微信小程序，开展群众微信点单、社区“微脑”派单、网格员办理交单服务，形成协同统一的治理体系，实现社区问题快速发现、及时处理，自“微脑”平台启动以来，共收集并解决居民需求52件。建立服务评价机制，依托“微脑”数据库，每月对网格员自动作出客观评分，通过数据评分，精准研判网格工作成效，分析网格工作短板弱项，有效提高社区治理水平，机制建立以来，居民满意度提高11.5%。
常态化协商，拧成共治“一股绳”。建立由社区党委主导，小区党支部、物业服务企业、街道相关职能部门、共建单位参与的小区“红色物业”联盟，定期开展共建共商。定期召开党建联席会议，整合辖区企业、学校、机关单位等35家共建单位资源，多方联动，提出需求、资源、项目“三张清单”，聚力破解难题。建立由小区党支部组织领导，业委会、物业服务企业参加的小区三方议事机制，通过“五事工作法”，制定花雨亭小区公约，先后解决树木修剪、设施维护等10件便民服务“微事”。
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